Rujukan Laman

Dasar Privasi planbee lotto untuk Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data yang anda berikan ketika membuka akaun, mengurus dompet, menghubungi sokongan atau melawat planbeelotto.vip.

Data akaunKuki lamanTouch 'n Go eWalletHak pembetulan
planbee lotto Dasar Privasi planbee lotto untuk Malaysia
HUBUNGI KAMI

Tiga laluan untuk soalan privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data peribadi, minta pembetulan rekod atau semak cara kami menggunakan kuki, hubungi kami melalui saluran yang sama seperti akaun anda.

Sembang langsung Gunakan sembang langsung apabila anda sudah log masuk dan mahu bertanya tentang data akaun, kuki atau rekod transaksi. Pasukan kami boleh mengesahkan identiti anda melalui sesi akaun sebelum berkongsi butiran sensitif.
E-mel privasi Untuk permintaan yang memerlukan lampiran atau penjelasan panjang, hantar e-mel kepada pasukan privasi kami. Nyatakan alamat e-mel akaun, tarikh berkaitan dan permintaan khusus seperti pembetulan, salinan data atau pemadaman.
Borang akaun Borang dalam akaun membantu kami mengaitkan permintaan privasi dengan profil yang betul. Cara ini mengurangkan risiko salah padan rekod, terutama apabila soalan melibatkan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.
KAWALAN AKAUN

Enam kawalan privasi dalam akaun

Kami menulis Dasar Privasi ini supaya anda tahu apa yang berlaku kepada data selepas ia dihantar. Kawalan di bawah merangkumi pengumpulan, penggunaan, perkongsian dan penyimpanan data.

Pengumpulan terhad

Kami mengumpul data yang berkaitan dengan akaun, keselamatan, pembayaran dan sokongan.

Kuki laman

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa dan membaca prestasi halaman.

Keselamatan log masuk

Kami memantau alamat IP, peranti dan masa log masuk untuk mengesan corak yang tidak biasa.

Rekod transaksi

Data transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama rujukan masa, status dan jumlah.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, pertanyaan sokongan dan kewajipan undang-undang.

Permintaan perubahan

Jika nama, e-mel atau nombor telefon anda berubah, minta kemas kini melalui saluran sokongan.

Jawapan ringkas tentang Dasar Privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang kerap timbul tentang data peribadi, akses, kuki dan permintaan privasi. Jawapan diberikan dalam bahasa mudah supaya anda boleh membuat keputusan sebelum membuka akaun atau mengemas kini tetapan. Jika jawapan di bawah tidak meliputi situasi anda, hubungi kami dengan butiran akaun yang berkaitan.

Kami mengumpul butiran asas seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, data peranti, alamat IP dan rekod keselamatan. Data tambahan mungkin diperlukan jika transaksi atau semakan identiti perlu disahkan.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan transaksi dengan dompet anda, menyiasat pertikaian dan memenuhi kewajipan undang-undang tempatan. Kami menyimpan rujukan yang diperlukan, bukan data berlebihan.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dikongsi mengikut undang-undang dan had keselamatan yang terpakai.

Hubungi kami melalui sembang, e-mel atau borang akaun dengan butiran yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum mengemas kini rekod supaya akaun anda tidak diubah oleh pihak lain.

Anda boleh melaras kuki melalui tetapan pelayar. Namun, kuki sesi diperlukan untuk log masuk, keselamatan dan pilihan laman. Jika semuanya dimatikan, beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan seperti biasa.

Data hanya dikongsi apabila diperlukan untuk pemprosesan pembayaran, keselamatan laman, sokongan teknikal, semakan undang-undang atau arahan pihak berkuasa yang sah. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak luar.

Hantar permintaan melalui saluran sokongan dan nyatakan akaun yang terlibat. Kami akan menilai data yang boleh dipadam, data yang perlu disimpan sementara dan kewajipan undang-undang yang masih berjalan.